Workshop: Gesprächsführung mit Kollegen und Mitarbeitern

Inhalt:
Gespräche „passieren“ einfach, ein Wort ergibt das andere und in den meisten Fällen brauchen wir nicht jedes Wort auf die Goldwaage legen. Andere Gesprächssituationen verlaufen nicht so einfach, manche sogar aus dem Ruder: Bei Kritikgesprächen, Klärung von Missverständnissen oder wenn Emotionen im Spiel sind. Da wäre es hilfreich, Gesprächstechniken bewusst einsetzen zu können, um das Gespräch in eine konstruktive Richtung zu lenken. Im Workshop trainieren wir diese und behandeln folgende Aspekte:

• Die Brückenformel: Übersicht im Gespräch behalten
• Gesprächsvorbereitung bei heiklen Gesprächen
• Gesprächstechniken: aktiv zuhören, sich durchsetzen, Brücken bauen
• Fragetechniken: wer fragt, der führt
• Kritik konstruktiv äußern

 

Zielgruppe:
Firmeninhaber, Geschäftsführer, Leiter mit Führungsverantwortung, Mitarbeiter in Vorbereitung auf eine Leitungsfunktion.

 

Unterlagen zum Download:
Die Unterlagen zum Workshop wurden nur an die Teilnehmer ausgehändigt.

 

Methoden: 
Workshop in kleiner Runde mit  Infoeinheiten, Übungen, Reflexionen, Austausch und Gruppenarbeit. Teilnehmeranzahl maximal 10 Personen.

 

Hinweis/ Einschränkung: 
Das Thema Gesprächsführung ist ein weites Feld. In der beschränkten Zeit können wir natürlich nicht alle, damit verbundenen Aspekte angehen. Deshalb beschränken wir uns auf „Gesprächstechniken“. Explizite „Preisverhandlungen“ und „Verkaufsgespräche“ sind ein eigenes Thema.

 

Zum Referenten:
Dr. Robert Baur (Train & More GmbH) leitet seit Anfang der 90er Jahre Seminare zum Thema: Führung, Mitarbeiterkommunikation, Rhetorik und Moderation. Als Wanderer zwischen den Führungsebenen erlebt er immer wieder wie Führungshandeln bei wem "ankommt". Am liebsten bringt er in Workshops beide Ebenen zusammen und fördert Kommunikation und Zusammenarbeit. Mehr ... (www.trainandmore.com)

 

Veranstalter:
Veranstalter sind der aiti-Park im Rahmen der IT-Offensive Bayerisch-Schwaben in Kooperation mit dem COMETA Allgäu, der Stadt Kempten und den WJ Kempten / Oberallgäu. Die Workshops bieten jeweils auf Start-Ups und junge Unternehmen zugeschnittene praxisrelevante Informationen zu ganz unterschiedlichen Themen. Die IT-Offensive Bayerisch-Schwaben wird von der Europäischen Union aus dem Europäischen Fonds für regionale Entwicklung kofinanziert.

 

Teilnahmegebühren:

• 179,00 € zzgl. USt. (regulär)
• 129,00 € zzgl. USt. (ermäßigt für Firmen mit Sitz im COMETA bzw. einem anderen Technologie- und Gründerzentrum in Bayerisch-Schwaben, Gesellschafter und Sponsoren des aiti-Park, Mitarbeiter der Stadt Kempten sowie Mitglieder von kit e.V. und den WJ Kempten / Oberallgäu)

Die Teilnahmegebühren beinhalten Kaltgetränke, Kaffee und einen kleinen Imbiss.

Unterlagen zum Download:
Die Unterlagen zum Workshop wurden nur an die Teilnehmer ausgehändigt.

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Weitere Informationen zur Workshop-Reihe Leadership

• 19.07.2011: Mitarbeiter motivieren - der menschliche Aspekt

Sonderveranstaltung:

• 15.-16.07.2011: Rhetorik – überzeugend reden und präsentieren vor Gruppen
  

 

Workshopreihe: Leadership 
Sich selbst und andere führen
„Führung“ ist ein faszinierendes Thema. Sobald man eine Führungsfunktion einnimmt, wachsen nicht nur die organisatorischen Herausforderungen, sondern auch die zwischenmenschlichen. Neben Abläufen und Technik haben wir es letzten Endes noch immer mit Menschen zu tun. Unwillkürlich wird man zum Vor-Bild – die Mitarbeiter betrachten die nächst höhere Führungsebene und fragen sich: Leben die das was sie sagen? Oder wie die Amerikaner sagen „to walk the talk“. In der folgenden Workshop-Reihe geht es genau um jene „weichen Faktoren“, die aber schnell die „harten Ergebnisse“ beeinflussen können.

 

Die einzelnen Bausteine sind nicht stringent aufeinander aufgebaut. Jeder Teilnehmer/in kann zu jeder Zeit „einsteigen“. Dennoch wird es immer wieder mal Querbezüge geben und diejenigen, die mehrere oder alle Bausteine besuchen, erkennen das eine oder andere wieder und können es vernetzen.

 

Bewusst sind die meisten Themen als 1-Tages-Einheiten geplant worden. Hier bitten wir um Verständnis, dass an einem Tag nicht das komplette Thema bearbeitet werden kann. Wir wollen stattdessen immer wieder Impulse für den Führungsalltag setzen.

 

Ausnahme ist das Thema: „Rhetorik“. Hier brauchen wir 2 Tage um sinnvoll das Gelernte üben und integrieren zu können. Nicht jedes Thema ist ausschließlich für Führungskräfte gedacht. Wenn das Thema auch für Mitarbeiter ohne Leitungsfunktion nützlich ist, haben wir es vermerkt.

 

Das Workshop-Format:
Im Workshop sollen Themen gemeinsam erlebt und erarbeitet werden. Auch der gegenseitige Austausch hat seinen Platz. Info-Blöcke wechseln sich mit Übungen und Gruppenarbeiten ab.