Workshop: Kunden binden – mehr Erfolg im Vertrieb
- Datum:
- Mittwoch, 20.03.2013
- Uhrzeit:
- 09:00 bis 17:00 Uhr
- Ort:
- aiti-Park, Werner-von-Siemens-Str. 6, Gebäude 9 EG, 86159 Augsburg (Anfahrtsbeschreibung)
- Veranstalter:
- aiti-Park im Rahmen der EU-geförderten IT-Offensive Bayerisch-Schwaben
- Referent/en:
- Gertrud Hansel, Trainerin und Coach, Schule für Unternehmer, Augsburg
- Kontakt-E-Mail:
- events@aiti-portal.de
- Anmeldeschluss:
- Dienstag, 05.03.2013
Der Erfolg eines Unternehmens steht und fällt in Abhängigkeit der Kundenbeziehungen. Diese sichern den Erfolg Ihres Unternehmens. Letztendlich zahlen Ihre Kunden Mitarbeiter und Betriebskosten, finanzieren Investitionen und sichern die Existenz des Unternehmers. Feste Kundenbeziehungen steigern die Motivation Ihrer Mitarbeiter und auch Ihre Produkte können besser angepasst werden. Ihre Stammkunden spielen eine wichtige Rolle.
Inhalt:
- Wie wichtig sind Stammkunden gegenüber Neukunden?
- Woran erkenne ich meine Stammkunden?
- Kann ich Kunden an das Unternehmen binden?
- Was versteht man unter Wechselkosten und wie können diese erhöht werden?
- Warum sollen die Kunden weiterhin Kunden bleiben?
Zielgruppe:
Unternehmer, Geschäftsführer, Existenzgründer, Verantwortliche und Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Strategie.
Zur Referentin:
Gertrud Hansel, Inhaberin der „Schule für Unternehmer“ trainiert Unternehmer, vorwiegend KMUs zu den Themen Marketing, Vertrieb und Unternehmensführung. Unternehmer und Gründer nehmen auch gerne Coaching bei ihr in Anspruch. Aktuelle Themen aus den Bereichen Business und Führung stehen hier im Vordergrund. Sie ist als Coach zertifiziert, so können Kunden unterschiedliche Fördermittel in Anspruch nehmen.
Veranstalter:
Veranstalter ist der aiti-Park im Rahmen der „IT-Offensive Bayerisch-Schwaben“. Die „IT-Offensive Bayerisch-Schwaben“ wird von der Europäischen Union aus dem Europäischen Fonds für regionale Entwicklung kofinanziert.
Teilnahmegebühren:
- 199,00 € zzgl. USt. regulär
- 149,00 € zzgl. USt. ermäßigt für Firmen mit Sitz im aiti-Park bzw. einem anderen Technologie- und Gründerzentrum in Bayerisch-Schwaben, Gesellschafter und Sponsoren des aiti-Park, Mitglieder von kit e.V. und deren MitarbeiterInnen sowie EXIST-Stipendiaten.
Während des Workshops werden Sie mit Kaffee, Softgetränken, Butterbrezen, einem reichhaltigen Obstkorb und nachmittags mit Kaffee und Kuchen versorgt. Ein Mittagessen ist nicht im Preis enthalten. Es besteht die Möglichkeit, während der Mittagszeit in der Kantine am Standort zu essen.
Unterlagen zum Download:
Die Unterlagen zum Workshop wurden nur an die Teilnehmer ausgehändigt.
Weiterführender Workshop:
17.04.2013 - Cross-Selling - mehr Profit mit Zusatzverkäufen
